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Informations de Contact
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Informations de Contact
Date d'effet : 22 septembre 2025
1. Service client
Pour toute question concernant nos produits, vos commandes ou nos politiques, veuillez nous contacter :
- Email : contact@velaniqueco.com
- Heures de réponse : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés)
2. Adresse postale
Velaniqueco
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3. Réseaux sociaux
Vous pouvez également nous suivre et nous écrire via nos canaux officiels :
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4. Assistance supplémentaire
Si votre demande concerne un retour ou un échange, veuillez consulter d'abord notre Politique de Retours & Échanges.
Important : Velaniqueco s'engage à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées. En cas d'urgence concernant une commande, précisez « URGENT » dans l'objet de votre email.
Contact principal : contact@velaniqueco.com