Politique de confidentialité

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Politique de Confidentialité

Date d'effet : 22 septembre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous respectons la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés en vigueur en France.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Velaniqueco
Email : contact@velaniqueco.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de commande et de paiement (via nos prestataires de paiement sécurisés).
  • Données de navigation (cookies, adresses IP, pages visitées).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
  • Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
  • Vous informer sur nos offres, nouveautés et promotions (si vous y avez consenti).
  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande en ligne).
  • Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties).

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.
  • Nos transporteurs et services de livraison.
  • Nos prestataires techniques (hébergement, support informatique).
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale).
  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@velaniqueco.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’effet.

Important : Cette politique est rédigée conformément au RGPD et à la législation française en matière de protection des données. Elle est fournie à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Pour des besoins spécifiques, veuillez consulter un expert en protection des données.

Contact : contact@velaniqueco.com

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